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👤 会員

Q. 会員登録はどこでしますか?

アプリを開き、HOME画面の右上のメニューボタンをタップするとSMTOWN会員登録ができます。SMTOWNサービス紹介ウェブサイトの右上メニューからも会員登録を行うことができます。

Q. SMTOWNアプリにログインしたいのですが。

SMTOWNアプリの右上のメニューをタップしてログインすると、すべてのSMTOWNサービスをご利用いただけます。

Q. ログアウトの方法を教えてください。

SMTOWNアプリの右上メニューの設定アイコンをタップし、[ログアウト]ボタンを押してください。SMTOWNをログアウトすると、各サービスの利用が制限される場合がありますが、いつでも再ログインすることができます。

Q. 会員退会するにはどうすればいいですか?

SMTOWNにログインし、MY PAGEの一番下の[退会]をクリックすると退会の申し込みができます。SMTOWNの会員退会を申し込むと、30日間の待機期間となり、この期間内であればいつでも退会の申し込みを取り消すことができます。退会の申し込みをキャンセルすると、アカウント情報や活動履歴(ペンライト連動履歴、PASSPORT STAMP/VISA発行履歴など)が以前と同じ状態に復元されます。 退会の申し込みから30日が経過して退会処理が行われると、アカウント情報や活動履歴がすべて削除され、それ以後は復元することができなくなりますので、退会手続きを行う際には、ご案内の内容をもう一度よくご確認の上、退会の申請をしてください。

Q. 登録したアカウント(メールアドレス)を変更したいです。

SMTOWNは会員登録時に入力したメールアドレスをアカウントとして使用しています。メールアドレスの変更をご希望の場合は、SMTOWNにログインし、[MY PAGE] > [Eメールアドレス変更]で変更することができます。

Q. パスワードを忘れてしまいました。(パスワード変更/ パスワード再発行)